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Association dédiée à l'assistance technique des aidants pour le maintien à domicile des séniors

Services à l'aidant

La Voix de l'Aidant, le premier réseau d'alerte solidaire

Le portail de services d'alertes connecté à des dispositifs de maintien à domicile permettra de coordonner l'action du cercle d'aidant présent autour du sénior pour son maintien à domicile.

Il inclut :

- un espace ouvert dédié au conseil et installation d'une sélection de produits de maintien à domicile et aux retours d'expérience de la communauté

- un accès privé et sécurisé réservé aux cercles d'aidants leur permettant de recevoir les alertes et de consigner les actions en cours dans un "E-Cahier de Liaison"

- un service de support classique faisant appel aussi bien à une permanence téléphonique qu'à des tutoriaux en ligne sur les problématiques les plus courantes

- un service de vidéo-intervention innovant via le smartphone de l'aidant pour régler en quelques minutes les problèmes rencontrés sur les équipements de maintien à domicile

Selon les besoins, il reposera au domicile du sénior sur :

- une sélection d'équipements de maintien à domicile du marché (téléphone intelligent, caméra, capteurs, objets connectés...)
- la solution d'aide au maintien à domicile Vigilance développé en interne (système de 3ème génération basé sur l'analyse de l'inactivité du sénior)

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